Сериозно за несериозните разговори - Каръл Флеминг
Сериозно за несериозните разговори | |||
| |||
Никое друго комуникационно умение не е така важно, както „малките разговори“. Винаги е по-добре да се усмихнем и да кажем няколко думи, отколкото да мълчим и да гледаме мрачно. Защо е толкова трудно да говорим за дреболии?
Карол Флеминг ни помага да разберем какво впечатление оставяме в разговор с другите, показва ни кое е хубаво и къде можем да станем по-добри, ако поискаме, как да използваме езика на тялото и колко информация носи гласът ни. Тя обсъжда как да се облечем, как да се държим и как да се представим. Нещо по-важно, тя описва някои прости и лесно запомнящи се стратегии за водене на разговор, чрез които бързо можем да преминем от „Как си?“ към истинска, желана размяна на мисли. Несериозните, „малки разговори“ са езикът на добронамереността, предложение за приятелство, любезни запознанства и усмивки, най-добрият лек за социалната тревожност.
|